אבטחת מידע תקשורת נתוניםמשרות אחרות

תומך IVR

לארגון פיננסי מוביל בתל אביב דרוש/ה תומכ/ת IVR :

תיאור התפקיד:
תפעול של מערכות הטלפוניה של הבנק במוקד ובסניפים – CTI, IVR, מרכזיה
תפעול, תיעוד וטיפול בתקלות ייצור
תמיכה בהכנסת גרסאות חדשות כולל בדיקת פיתוחים חדשים לפני הכנסה לייצור
תמיכה באיסוף דרישות חדשות ממשתמשים וניסוחן לכדי אפיון טכנולוגי
עזרה בתפעול השוטף של המערכת.

דרישות התפקיד:
ניסיון בכתיבת שאילתות SQL – חובה
ניסיון במערכות Call Center – יתרון
בעל יכולות לימוד ומוטיבציה גבוהות – חובה

דרישות  כלליות:
תואר טכנולוגי רלוונטי
יכולת עבודה עצמית ובצוות
יכולת עבודה במשרה מלאה, כולל שעות נוספות באם יידרשו
מוכנות למבחנים בכתב באם ידרשו.

למה אתם מחכים? שלחו קורות חיים!:)